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杭州买家要求达芬奇赔钱 造假者岂能趾高气扬

来源:华讯财经 编辑:华讯编辑 时间:2011年08月12日 11:46:17

——达芬奇家居造假事件观察之二十一

  杭州买家要求达芬奇赔钱 造假者岂能趾高气扬

  编者按:达芬奇家具以“出口一日游”欺诈消费者事件,沸沸扬扬已近一月,可查证和处理似乎至今进展不大。面对不断的负面新闻,8月3日达芬奇公司方面再致公开信坚称产品没造假不退货。紧接着,达芬奇的不退货迎来上海遭起诉北京遭举报的局面。然而,日前杭州买家起诉要求其退还货款300万并索赔70万,却遭到达芬奇拒绝。消费者投诉无门,造假者趾高气扬。

  杭州客户要求退还300万 达芬奇称货都没发凭啥赔偿

  5月31日,魏先生又购买了326189元的CAPPELLETTI家具,双方再次签订协议。根据魏先生的要求,达芬奇工作人员对家具的购买及摆放位置进行了设计,并向魏先生提供了设计方案,魏先生分四次共向达芬奇公司支付货款共计3234849元。

  魏先生还告诉记者:7月17日,杭州市工商局上城分局执法人员在达芬奇家具杭州店检查时发现,店内大部分家具存在标签标注不规范,除了价格外,对产地、产品原料等的标注都非常模糊笼统,涉嫌误导消费者。

  因此,魏先生认为达芬奇公司存在虚假宣传及欺骗消费者的行为,在与自己签订《销售协议》时涉嫌欺诈,故提起诉讼,要求法院判令撤销销售协议、达芬奇公司退还货款3234849元,并赔偿魏先生损失70万元、由达芬奇公司承担诉讼费。

  针对魏先生的起诉,“达芬奇”坚持称他们全部“卡布丽缇”(Cappelletti)家具均系在意大利制造并原装进口至中国,从未就此虚假宣传以及误导消费者,也未向魏先生宣称或承诺过“卡布丽缇”(Cappelletti)家具的原材料是白杨荆棘根,说公司欺诈是不能成立的。况且,他们认为魏先生并未因签订《销售协议》而承受任何实际损失,何来赔偿的说法。

  达芬奇上海遭起诉北京遭举报

  5日上午,首批达芬奇家居消费者向静安区法院提交了诉状。

  据北京盈科(上海)律师事务所律师李仁正介绍,今天上午向法院递交两个诉状的原告均为上海消费者,其中一人买了十几万元的家具,另一人买了二十几万元的家具。两人均以达芬奇涉嫌原产地欺诈等为由,要求退一赔一。今天下午,另一名达芬奇消费者也将向法院提交诉状,其购买达芬奇家具的金额在50万元左右。

  李仁正透露,下周还有一批相关案件将诉至法院。目前,有关案件仍在立案审查阶段。

  北京双利律师事务所律师刘琳8月3日向警方举报达芬奇。3日下午,由于同事刘琳要出差,陈永福作为其委托人,将《刑事举报状》递交给朝阳分局经侦支队。他们举报北京达芬奇家具有限公司及CEO庄秀华,称达芬奇涉嫌“虚假广告罪”及“生产、销售伪劣商品罪”,要求公安机关依法对两被举报人涉嫌的犯罪行为立案侦查,并调查和收集相关犯罪证据。

  业内人士称达芬奇牟取暴利 完全无视消费者权益

  日前,“达芬奇家具造假”事件引起社会各界的广泛关注和热议,引发整个家居行业震动和反思,全国工商联家具装饰业商会橱柜专业委员会会长、衣柜专业委员会执行会长姚良松在接受记者采访时表示,“达芬奇家具造假事件”充分暴露了行业内部分不法企业为牟取暴利,而完全无视消费者的权益、欺骗消费者的行为,也让消费者更加清楚的认识到家居业存在的某些陷阱,开始变得理性消费起来,看重质量而不再过于看重“洋品牌”。

  据了解,目前,我国已经成为家居制造大国,有数据显示,2010年我国家具出口329.9亿美元,同比增长30.3%,出口总额占到了世界的四分之一。,“达芬奇家具事件”所产生的深刻教训和不良影响,值得橱衣柜业反思,该事件产生的根本原因是企业自律、行业自律和国家执法监督部门监管的严重缺位,橱衣柜业加强行业自律,刻不容缓。(据《三情都市报》)

  达芬奇"危机公关"也有"密码"?

  在最近的《致媒体朋友的沟通信》中,达芬奇坚称其所售意大利家具为原装进口,不接受无条件退货要求;甚至声称,目前没有任何执法部门认定它存在造假行为;强调媒体报道都以“造假”为预设前提,他们无法接受。

  这就奇了怪了:难道全国的媒体和广大消费者都错了,达芬奇蒙受了“不白之冤”?情况当然并非如此。一篇题为《谁给了达芬奇“绝地反击”的底气》的新华网评一针见血地指出,达芬奇之所以敢于以攻为守,主要是吃准了中国消费者的“软肋”——无人撑腰,不但监管部门缺位,更有消费者协会失语。当正义得不到伸张、法治得不到落实,消费者就必然投诉无门,造假者就一定趾高气扬。


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