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爱康国宾CEO张黎刚吐槽体检业误区

来源:华讯财经 编辑:华讯编辑 时间:2015年04月23日 17:19:36

  爱康国宾ceo张黎刚吐槽体检业误区:光看装修、价格不看设备好坏

  “现在的企业体检多是由人力资源或者行政部门决定,而他们一般都凭价格,或者服务、环境来选择,但体检应该围绕医疗本身,设备、医生才是关键。”爱康集团董事长兼首席执行官张黎刚接受《第一财经日报》记者采访时坦言,现在国内体检在选择上存在误区,“公司由于没法对体检中心的医疗质量做判断,因此就用价格来衡量了,最后反而会导致体检行业的质量越做越低。”他认为,目前体检行业正亟待有一个良性的循环。

  全球市场调查及咨询公司frost&sullivan;(弗若斯特沙利文咨询公司)发布的《中国体检市场研究报告》显示,在过去的五年中,中国私营体检市场经历了迅猛的增长,收入由2010年的43亿元增长为2014年的127亿元,私营体检中心大概占全国体检行业18%左右市场份额,有500家左右,市场占比前三名分别是爱康国宾、美年大健康和慈铭,但快速成长起来的体检业正在面临一些问题。

  张黎刚向记者提供了一组弗若斯特沙利文咨询公司的测算数据,数据显示,目前三大体检中心之一的某品牌花费在试剂与耗材上的人均成本在20多元,而爱康国宾的人均需要60多元,“这还只是耗材,还没有算x光、b超等设备,我们有些同行设备用的是国产,这种比例差不多有一半以上,国产设备的价格很低,有些国产ct设备一台才几十万元,价格比x光机还便宜。我认为用低配置的设备是不负责任的。它的准确率有多高,大家可以自己判断。”

  “但在体检中心里面,设备是很重要的,中国有13亿人口,每年也就200多万的癌症病人,相当于1000人当中就一两个人,如果质量不能保证就漏掉了,这也是为什么很多体检中心在仪器设备不投入也能混得过去的原因,因为发现癌症的比例本来就很低,甚至误差率比癌症发病率还要高。”张黎刚无奈,“如果体检出来的数据是错的,或者没有测出来,那么又有什么用呢?现在200多元的体检套餐,吃饭要几十元,五个医生帮你查的,还要核磁共振、b超,体检中心的房租也很贵,体检行业现在是便宜没好货的。”

  更值得关注的是,有些体检中心的销售人员提成甚至会超过试剂耗材,张黎刚向记者透露,目前有的体检中心提供给销售人员的提成甚至接近20%,“比如说,体检者每花100元,发给销售人员的奖金甚至超过你所使用的试剂耗材成本,这些钱就花到了销售人员上,没有花到该花的地方上了。”

  据记者了解,目前一些体检连锁机构确实可以提供200元左右的体检套餐,但爱康国宾的体检要近500元。张黎刚坦言因为行业现状,现在对价格有压力,“爱康的内部有很大的压力,因为很多客户是以价格来选择用哪家体检。”也有客户看我们的装修好不好,服务态度好不好。但直白地说,各大体检中心的服务态度没有根本性的区别,因为中国的整个医疗行业是缺乏服务型市场的环境的。他举例,如果使用高端的核磁共振设备,在癌症1毫米的时候便能发现问题。

  低价的价格竞争下,爱康国宾也开始选择高端市场,爱康国宾近日便在广州开出全国第三家高端体检中心爱康君安,与普通体检中心相比,高端体检的价格可以翻10倍,张黎刚表示,一般爱康国宾的vip客户消费均价在1000元到2000元间,而爱康君安的均价是1万元到2万元,“现在大众化体检市场格局已经定局了,如果还有机会,只有是高端。”

  “现在很多高薪消费人群愿意一年花几十万元,去日本、瑞士、美国进行防癌症筛查,我也去体验了一下,在麻省总医院大概花了2000多美元做体检,在梅奥医学中心花了8000多美元做体检,后来发现,国外所谓的高端体检没有什么在国内不能做的,甚至配置更好,以梅奥医学中心为例,用的是1.5t的核磁共振和64排的ct,但爱康君安已经用到了128排的西门子双源ct和3.0t的核磁共振。而且国外的体检还需要排队。”对于高端体检的未来,张黎刚并没有设定目标,“我们不想给出任何这方面的预期,对于高端这一块我觉得要花很多的时间去积累的。但国内是有市场的。”

(责任编辑:df145)

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