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苹果销售渠道怎么了

来源:华讯财经 编辑:华讯编辑 时间:2012年02月08日 14:28:31
  官网排队 黄牛横行———

  在果粉苦苦盼望了几个月后,iPhone 4S终于在国内正式上市了。据悉,iPhone4S的渠道包括苹果在国内的实体专卖店、苹果在线商店、苹果授权经销商、中国联通 (600050 估值,测评,,,)营业厅、联通网上营业厅和苏宁、乐语、迪信通等联通的授权经销商。其中,中国联通也更是做足了线上线下的功夫,据悉,北京地区有70家联通自有营业厅可以办理iPhone4S的合约计划。然而,似乎再多的准备,也不能阻挡苹果登陆国内市场引发的乱象,人们不禁发问,苹果销售渠道到底怎么了?

  ●从黄牛“闹事”说起

  与去年5月iPad2在国内正式发售时产生的乱象如出一辙,iPhone 4S在三里屯店外又引起了轩然大波。据悉,由于正式发售iPhone 4S的前一天晚上已有大群守候在店外的黄牛发生了激烈的肢体冲突,店方考虑到出售iPhone 4S时可能引起的秩序混乱及其对店员可能造成的安全隐患,临时托词新机已售完,取消了售卖。iPhone 4S在这家直营店的上市于是宣告“流产”了。

  苹果三里屯直营店的这一决定注定会激怒蹲守了一夜的黄牛党,他们从附近买来生鸡蛋,砸向店铺,情况一度失控。后警察到场,才又逐步恢复了秩序。然而,取消iPhone 4S在该店出售的决定已经不可挽回。

  相较三里屯店,西单大悦城苹果直营店外的黄牛似乎“幸运”得多。据悉,大悦城店在早上7时左右开售iPhone 4S,不到一小时已经销售一空。虽然现场还算在控制范围内,据在现场的黄牛介绍,警方足足开来五六辆警车,丝毫不敢懈怠。

  ●黄牛分工细,囤货形成“产业链”

  与苹果官方部署的宽大却疏松的销售网络不同,黄牛党的“销售”可谓是麻雀虽小五脏俱全,分工十分严密紧凑。

  “我们昨天下午两点多就过来排队了。”一位看起来颇为文静的女黄牛为了尽早把手里剩下的一台iPhone 4S卖出去,对假装果粉的记者诉苦。不过她开价也不低,一口价5700元,足足比直销店高出了700多元。

  已是开售当日傍晚7时许,西单大悦城苹果直销店的落地玻璃窗内人头攒动,果粉正在排队玩弄展示架上的iPhone 4S。窗外,熙熙攘攘的人群里一眼望去,像这样明码加价的黄牛还真不少,有的还时不时地给有意问价的顾客介绍着。“我们一起的,好几个人呢。”据悉,一些黄牛党甚至打着小旗子排队,以便带领自己的组员。一个黄牛队里可能有四五个人,以便做些必要的轮换。这些黄牛有不少是农民工和大学生。“买了倒手赚点儿小钱儿,挨冻也忍了。”有些黄牛坦言道。

  由于有利可图,黄牛党也不仅仅是低级的抢购囤货了。据知情人士介绍,现在的黄牛党分工越发细化。除了有负责在直营店前排队购机、售机的,还有专门负责在苹果官网订购的,行内称之为“刷手机”。据介绍,甚至有专门针对苹果官网订购的软件来解决一系列网上订购的问题。而在13日凌晨,联通iPhone 4S开售时,就一度出现了网络塞车现象,虽然据联通介绍,很快就恢复了正常。

  ●黄牛的“利润”到底有多大

  据知情人士介绍,当时倒卖iPhone 4时,有些黄牛甚至日进万元。由于在倒卖iPhone 4时,尝到了甜头,黄牛党早就憋着再在iPhone 4S上大干一场。之前,一些黄牛党的“大头”雇佣黄牛去买苹果产品,会给几十元到一百元左右的“劳务费”。然而,现在由于苹果出台的一系列销售政策,使得买苹果的“工作”难度增大了不少。于是,“劳务费”也会水涨船高,有的甚至达到一部手机200元。

  不仅如此,在网上通过身份证等证件购买苹果产品的措施,也会被这些黄牛弄出名堂来。“提供一个身份证号给200块钱。”而这些水涨船高的“劳务费”自然是羊毛出在羊身上,急着过把瘾的果粉自然会来买单。

  尽管如此,黄牛这个行当现在不仅仅是拼个耐力的角色,还要拼“成本”。黄牛iPhone 4S要价在5500至6000元左右不等。记者又走访了一些电子卖场以及苹果授权经经销商,发现大陆行货的报价一般在5200至5800元左右,而称之为水货的会更便宜一些。这些似乎多多少少会对于黄牛党的价格带来冲击。

  ●苹果在华销售策略受考验

  iPhone 4S在欧美等地上市虽然会引起众多果粉纷纷追捧的热烈响应,然而,像在三里屯店发生肢体冲突的事件,却在其他地方并不多见。这一事件不仅引起国内众多媒体关注,也登上了如《金融时报》、《纽约时报》这样颇具影响力的西方媒体的头版,并引发了中外网友的热议。苹果在国内的销售渠道也成为了人们关注的焦点。

  一直以来,中国大陆都没有成为苹果新产品的首发上市点。然而,近几年来苹果产品的销售在中国大陆及香港翻了四倍多,飙升至125亿美元,苹果的领导者是否还是会继续漠视这块具备巨大潜力的丰饶之地呢?

  此前,库克曾表示,中国市场将会推动苹果公司的进一步增长,因此,苹果也计划在中国开设更多零售店。然而,这一计划目前尚未见到实际效果。中国大陆目前也只有四家直销店。

  据悉,苹果在国内的销售渠道比较混乱。有业内专家认为,由于IT渠道很难掌控,所以无法成为苹果渠道的主流趋势。去年7月以来,苹果开始清理国内的授权经销商,但是由于对有些公司授权过早,合作时间很长,迫于“面子”,工作进展也并非十分顺利。

  优质经销商(APR)模式则起源于欧洲,一开始由某些狂热的苹果粉开设,后逐渐成为展现lifestyle的独特渠道。APR属于一级经销商,无需通过总代,直接由苹果公司供货。但由于苹果与中国移动的谈判僵局,iPhone在中国的上市一拖再拖。APR项目也因此进展不顺。

  记者发现不少中外网友在热议黄牛事件时批评苹果这种“Stay hungry. Stay foolish”,即要人们如饥似渴,如痴如狂销售文化。乔布斯这句名言在中国似乎真的达到了效果,然而,让黄牛也一起起舞似乎是苹果始料不及的。面对销售乱象,苹果是否会审慎考虑新的销售策略,还有待观察。
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