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重庆联通:全业务先行者

华股财经 2008年08月04日 15:00:32 来源:通信产业报 作者:张九陆
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  1995年8月,靠着借来的5万元开办资金、租来的两间简陋办公室和几张旧桌椅,重庆联通悄然起步。如今,重庆联通不但运营着移动通信和数据业务,还拥有中国联通仅有的三个固话本地网之一(另两个分别在天津和成都),在去年10月率先建成了IMS实验网络,并通过验收,已经成为中国运营商中全业务运营的先驱者。   谈到中国运营商中独树一帜的全业务发展经验,重庆联通副总经理尹远告诉《通信产业报》记者:“这实际上是一次白手起家的经历,凭借四个词——竞争、创新、激情和诚信,才有今天的发展结果。”   白手起家的秘诀   重庆起步之初,在当时固若金汤的垄断壁垒下,重庆联通连申请五部办公电话也要当时的主管副市长亲自出面协调,即使这样,也仅安装了两部,但是客观条件的艰苦没有阻挡重庆联通的脚步。   尹远告诉记者,创新是这一切发展的基础。在成立之初,重庆联通就率先上马数字移动通信系统,此举加快了模拟移动通信系统的淘汰,而且,重庆联通是全国联通系统第一家成立区县分公司的省级分公司,后来这一举措在全国推广,有力地促进了联通业务在农村市场的发展。如今,重庆联通参与研发的“多媒体与移动业务融合的软交换示范工程”已经通过国家863专家项目组验收,为下一代网络的演进提供了宝贵的理论基础和实践经验。   IMS从试验到商用   2007年11月中旬,中国联通IMS技术试验项目验收会议在广州召开,验收专家组对重庆联通承建的项目实施情况及相关技术报告、财务决算报告进行了审查,认为各地项目整体进度和质量满足要求,测试达到了预期目标。   尹远告诉记者,IMS的技术已经完全成熟,但要想大规模商用,还有一段路要走。尹远表示,重庆联通将进一步在IMS业务开发、运营支撑等方面与业界合作,进行深入探索。同时,也希望在IMS的网络设备、应用开发、终端制造以及网络运营等方面,与大家共同合作,构建合作供应的价值链,共同推动IMS产业的发展。   借全业务发展大客户   作为联通集团的固网桥头堡,重庆联通也在充分发挥全业务优势开发集团用户。   尹远告诉记者,联通在与集团客户谈合作时,最初都很困难,因为在许多人心目中,联通品牌影响力不如移动和电信,但凡是使用过联通服务的客户,都竖起了大拇指。   在服务方面,重庆联通率先实行低柜台、详单免费打印、上门服务等服务措施,使行业服务意识有了翻天覆地的变化;在网络维护方面,重庆联通引进设计院参与网络优化与维护工作,同时组织流动教导队,分赴各区县分公司指导运维工作,这些措施大大提高了运行维护水平,保障了用户通信的稳定与畅通。
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