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北京联手7城市协调消费纠纷

华股财经 2008年08月04日 15:00:32 来源:北京商报 作者:李欢欢
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  商报讯 (记者 李欢欢) 昨日,在“2008我们的消费与责任”主题活动上,北京市消费者协会与天津、上海、香港等其他6个奥运城市消协(消保委)联合宣布,建立7个城市消费纠纷的反应协调机制和快速调解通道。作为该活动的试点单位,国美电器、大中电器、永乐电器承诺杜绝假冒伪劣商品进入卖场销售。   昨日,北京、上海、天津、沈阳、青岛、秦皇岛、香港7个城市的消协(消保委)共同宣称,将加大奥运相关商品和服务的监督力度,对重大且带有普遍性的侵害消费者合法权益的事件,联合采取一致行动,建立信息交换、分析、反馈和异地投诉、调解机制,并在奥运会场馆周边及旅游、餐饮、商品服务等重点地区建立投诉受理机构,开辟绿色通道,实现异地消费、本地投诉。   北京市消协表示,商品不明码标价、虚假打折等经营行为一直为消费者所诟病。去年市消协、市工商公布的消费投诉统计显示,家用电器类投诉位列首位,主要为商品质量、售后服务问题。   北京市消协表示,本次“消费与责任”主题活动选定国美、大中、永乐,主要考虑到其在家电零售行业的消费特性及行业地位。目前,国美集团旗下国美、大中、永乐等品牌的门店达1200家,去年销售额超过1000亿元。此次活动中,国美、大中、永乐承诺诚信经营,杜绝假冒伪劣商品进入卖场。   国美电器集团副总裁何阳青表示,奥运期间,国美、大中各门店将为奥运门票持有人、运动员、志愿者开辟专门奥运通道,提供外语导购、快速结款等服务。
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