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京城保险纠纷开辟新渠道

华股财经 2008年08月04日 15:00:32 来源:中华工商时报 作者:马璐瑶
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  【记者马璐瑶25日北京报道】   将“调解”理念引入诉讼之前的非强制性纠纷处理程序、在行业协会之下设立专门的保险纠纷调解机构,已是目前解决保险合同纠纷的一条新途径、新趋势。25日,北京保险合同纠纷调解委员会的成立,意味着京城购买保险的消费者在遇到争议时,除仲裁和法院诉讼之外,又多出了一个解决纠纷的渠道。   采访中,记者获悉,只要符合“申请调解的当事人为保险合同中的投保人、被保险人、受益人或保险公司,有具体调解请求及事实、理由,不涉及保险精算标准和生命表,未申请仲裁或提出诉讼的”等条件,均可向调解委员会申请。调解委员会承诺在20个工作日内完成调解,消费者不需为此承担任何费用。   据悉,为保证调解协议得到有效执行,调解委员会成立当日,北京保险行业协会还组织近60家保险公司的代表,签订了《北京保险合同纠纷调解自律公约》。   为保障消费者的合法权益,及时、公正地调处保险合同纠纷,加强行业自律,促进首都保险市场健康和谐发展,在北京保监局的指导下,北京保险行业协会组织成立了北京保险合同纠纷调解委员会,承担保险合同纠纷调解工作。   北京保险行业协会有关负责人表示:调解委员会的调解行为就其性质来说是一种民间调解方式,也是各保险公司自愿参与的一种行业自律行为。
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