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河北国税局12366热线开通人工坐席

华股财经 2008年08月04日 15:00:32 来源:中国税务报 作者:郭红雨,李芙蓉
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本报讯 7月1日,河北省国税局12366纳税服务热线人工坐席正式开通。据了解,人工坐席服务共设20条专线,20个坐席代表。该局还设立了专家坐席,专门负责人工坐席当中疑难问题的解答。该局在河北省国税局门户网站上开通了12366纳税服务热线专区,建立纳税服务留言咨询系统,纳税人在网上输入涉税问题,人工坐席在规定时间内提取问题,输入回复内容并公布至网上。
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