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朝阳开通旅游咨询呼叫中心

华股财经 2008年08月04日 15:00:32 来源:北京商报 作者:李欢欢
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商报讯(记者 李欢欢) 记者昨日了解到,北京市朝阳旅游咨询呼叫中心正式开通,是首家提供旅游咨询服务的第三方机构,可以提供英、法等10种语言的咨询服务。 朝阳区旅游咨询呼叫中心可以为中外游客提供旅游信息查询、酒店机票预订、代理投诉接待等多项服务,游客只需拨打电话4006854006,就能免费获得各种旅游咨询服务。 “旅游咨询呼叫中心还与朝阳区小语种呼叫中心实现对接,如果有外国游客打电话咨询,可以第一时间和小语种呼叫中心的志愿者连线,实现三方通话。”朝阳旅游咨询呼叫中心相关负责人表示。对于特地来京观看奥运会的中外游客,呼叫中心将提供特别细致具体的咨询服务,如前往奥运场馆的最佳乘车路线、奥运场馆周边的特色餐饮和酒店等。 据了解,北京地区的游客也可以向呼叫中心咨询,了解全国其他城市旅游的服务信息。 目前,朝阳区旅游咨询呼叫中心在朝外SOHO、建外SOHO等地均设立了服务站,为游客提供面对面的咨询。
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