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搜索返现金能让用户上瘾?

华股财经 2008年08月04日 15:00:32 来源:中国计算机报
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  如果微软的最终目标是希望在搜索端超越谷歌,那么搜索返现金服务面临的挑战就不仅仅是将用户从一个搜索引擎“收买”到另一个搜索引擎上来,还要考虑如何能把用户头脑中的网上购物搜索与通用信息搜索这两个概念合而为一。   吸烟会上瘾,喝酒会上瘾,吸毒会上瘾,其实使用软件也会上瘾。当然使用软件上瘾可以理解成使用习惯的形成。当我们使用某种软件一段时间后,熟悉并习惯了软件的各种操作,一般情况下是不会换另外一款软件的。   近日,微软在美国推出了一项搜索返现金服务。如果用户通过微软Windows Live搜索引擎找到商品并购买,就可以获得相当于产品价格2.30%的现金。微软表示,目前已有超过700家零售商参与了这项计划,涉及1000多万种商品。合作伙伴包括eBay、全美最大书店巴恩斯-诺布尔、百货零售企业西尔斯公司以及家装用品零售商家得宝等。   毫无疑问,这个现金返还计划对广告客户是有利的,只有当他们售出产品时才需付费。而且,这还可以避免出现点击欺诈的问题,特别是针对预算较低的广告客户更有吸引力。   微软此举的目的显然是为了吸引更多广告客户和用户,在目前的搜索市场占有更多的份额。此外,在微软的网络广告战略中,搜索是重中之重。推出搜索返现金服务是该公司继收购雅虎失败之后所采取的最新行动。整个计划似乎天衣无缝。   那么,微软推出此次搜索返现金服务能否受到用户的青睐,能否得到广告客户的认可?重要的一点就是,存在在微软愿景中的使用习惯是否能够与用户实际的使用习惯无缝衔接。   对于美国用户的网上购物习惯,笔者并不清楚。但从笔者周围朋友的使用习惯来说,微软的好梦或许并不那么容易实现。   国内用户使用搜索引擎,更多为了查资料,找新闻。随着淘宝、易趣、阿里巴巴等电子商务网站在国内如日中天,国内用户还是倾向于直接登录这些电子商务门户搜索商品,更多地把搜索引擎定位成通用信息搜索工具。   这一现象的形成并非一日之功,改变恐怕也难以一蹴而就。在这样的思维定势影响下,如果微软的最终目标是希望在搜索端超越谷歌,那么搜索返现金服务面临的挑战就不仅仅是将用户从一个搜索引擎“收买”到另一个搜索引擎上来,还要考虑如何能将把用户头脑中的网上购物搜索与通用信息搜索这两个概念合而为一。
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