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银联卡:连接中日民间交流的新纽带

华股财经 2008年08月04日 15:00:32 来源:金融时报 作者:谷秀军
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  2005年12月,中国银联在日本开通了POS消费业务,一系列相关业务也随后展开。这不仅方便了国人前往日本工作、生活、旅行,也给来华访问的日本人和华人华侨在中国的支付消费带来了极大的便利,小小的银联卡成为了加深中日人民相互了解,连接两国民间交流的新纽带。   5月,樱花盛开,2008的春天迎来了中日两国关系改善的喜讯。在这个美丽的季节,中日双方在银行卡支付领域的合作取得了丰硕成果。一张小小的支付便利的银联卡不仅推动了中日旅游、经济互动发展、推动了中日民间交流,还在互利互惠中加深了两国人民间的相互了解。   支付便利成为   两国共同需求   随着中国经济又好又快的发展,以及银联卡在中国民众中的日益普及,刷卡消费已然成为大趋势。与此同时,境外银联卡受理情况越来越好,因而中国持卡人的境外刷卡消费呈迅猛增长态势。这也对境外国家和地区拉升旅游经济、促进消费、繁荣商贸等起到了很好的推动作用。   众所周知,目前,在日本人口老龄化和低生育率趋势下,内需不足成为近年来日本各界普遍关心的问题。近10年,日本百货类商户的销售额一直呈下降趋势,如何吸引外国游客的购买力,成为其主要的努力方向。在这一背景下,携带银联卡的中国游客消费便成为日本商家振兴生意的重要手段之一。   据记者了解,现在,以淀桥电器、银座松坂屋等为代表的日本商家对中国游客充满期待。不仅纷纷争取成为银联特约商户,还面向中国银联卡持卡人推出了各类刷卡优惠活动。中国银联统计显示,中国游客在日本的刷卡交易量快速增长,交易金额每四个月翻一番。   当然,银联卡对中日两国交流的作用不只包括方便中国游客在日本消费,推动日本旅游经济,还包括为日本游客访问中国提供周到的用卡服务。据中国国家旅游局统计,2007年,来华的日本游客人数达397万人之多。针对于此,2007年12月,中国银联联合三井住友卡公司发行银联标准信用卡,主要面向前往中国工作、生活和旅行的日本人,这无疑给这些人也带来很大的支付便利。   对此,日本国土交通省国际观光振兴室主管饭岛康弘表示,中日两国的人员往来目前已经达到每年500万人次,中国银联在日本的业务发展将为两国人民往来提供很好的支付平台和便利。   日本市场交易量   呈高速增长态势   “现在,在银联的日本特约商户消费或ATM取现时,可以直接由日元转换成人民币,免收货币转换费,汇率统一采用当日国内银行挂牌的日元对人民币卖出价,同时还避免了汇率波动带来的风险。”中国银联日本业务代表韦晓寅告诉记者。   的确,银联卡所带来的改变,不仅国人的感受是深刻的,日本人同样也深有体会。韦晓寅告诉记者,在与日本合作机构和商户交谈时,明显能感觉到他们对中国银联在国外实现支付的惊讶,有时候他们会说“中国银联卡在日本能直接购买东西,简直是个奇迹”。因为人民币可以在日本直接兑换也就是这三四年的事情,以前日本国内没有可以兑换人民币的地方。三四年前,虽然开始在国际机场和市内的兑换点上可以接受人民币,但兑换汇率比中国银联执行的卖出价要高出20%左右。现在不一样了,银联卡在日本等境外市场的受理,真正使中国人手中的人民币能直接在商户刷卡购物了,这也充分反映了中国这几年经济实力的提高和国人支付习惯的改变。   谈到中国银联在日本的业务发展,韦晓寅给记者举了几个例子。他告诉记者,银联业务还没有开展之前,很多中国游客是带着现金,其中一部分是日元,但主要还是美元。我们常常能在东京秋叶原电器街的商户中看到中国游客从背包里面拿出美元,多的有几千美元。这一方面非常不安全,另一方面很不经济。因为美元在日本国内算是外币,所以兑换日元时要损失1%至1.5%的手续费。   应该说,自从中国银联拓展日本市场以来,中国游客在日本的支付越来越方便了。有些游客刷卡后,发现余额不够,就打电话回国,让国内的亲戚把钱存进卡后再刷卡完成交易。显然,科技的进步使中日之间的人员交流更加方便和自由了。   据了解,2005年12月,中国银联在日本开通POS消费业务;2006年4月开通ATM取现业务;截至2008年4月底,日本受理银联卡的特约商户突破1万家,日本能受理银联卡的ATM机46000台,约占日本ATM总量的1/3。并且,开通的ATM取款机大都贴有银联标识,装配中文操作界面。2007年12月,中国银联联合三井住友卡公司发行银联标准信用卡,方便来华访问的日本人和华人华侨在中国的支付消费。   目前,日本市场交易呈现高速增长态势。比如,2008年1月至3月底,日本市场的银联卡交易为去年同期的4.9倍。韦晓寅还告诉记者,去年下半年开始,日本百货业协会与中国银联加强了针对中国游客的改善银联卡受理环境和中文导购等方面的合作,使百货类商户的销售额迅速上升。一改从前日本市场的商户主要依赖于机场免税店和电器连锁商店的情形。   日本商家眼中的“秘密武器”   “非常感谢中国银联为我们服务中国游客所作的支持和努力。在日本内需不振的情况下,银联卡已经成为我们吸引新客源,扩大销售额的‘秘密武器’。现在,我们不仅把银联的受理标识摆在最显眼的位置,还专门聘请了会讲中国话的服务人员,我们还经常针对持银联卡的中国游客实行购物打折优惠。”日本最大的电器专业卖场淀桥电器董事高力流一先生这样告诉记者。   据高力流一的介绍,自从受理银联卡以来,中国游客已经占到海外客源的30%,面向中国游客的销售额猛增,现在已经能占到其营销额的1%左右。   然而,2006年,在银联卡开展商户业务的初期,日本商户对于银联卡的了解还是非常有限的。比如淀桥电器店在秋叶原的分店是日本国内最大的电器商城,每年的销售额为1000亿日元,但在最初的半年时间,银联卡每个月也就几十万日元的交易。   “为了扭转这种局面,我们想了很多办法”,中国银联日本业务代表唐波说,“比如我们发现光靠我们对日本商户的宣传,日本人对于中国的情况还是了解不够,所以我们想了一个办法,每半年组织一批重点商户到中国国内进行培训,到中国国内了解中国的经济发展情况和人民收入提高的状况,也看看中国国内银联卡的受理及标识张贴情况。”   通过多种努力,现在淀桥电器已经成为银联在日本国内的最大交易商户,每个月有近1亿日元(约合700万元人民币)的销售额。2007年的银联卡交易额比2006年增长16倍。   与此同时,日本大阪政府非常看重中国游客对当地商业经济的促进作用,在当地政府及有关方面推动下,银联卡受理商户在当地著名商业街——心斋桥商业街非常普及。日本大阪前知事太田房江对银联卡在当地的受理非常认可,认为其是吸引中国游客来大阪观光,提升当地对中国游客服务水平的重要举措。太田房江来中国推介大阪旅游观光业时就表示“自己就是银联卡在日本的宣传员”。   中日两国金融机构合作   实现和谐共赢   目前,中国银联在日本的合作机构达7家,都是当地主流金融机构。其中,三井住友卡公司是日本最大的信用卡公司之一,三菱东京日联银行则是日本最大的商业银行。每年银联卡都为他们带来上亿元人民币的交易金额。   作为银行卡产业发展比较成熟的国家,日本银行卡产业竞争非常激烈,中国银联进入日本无疑为各大信用卡公司和商业银行提供了新的利润增长点,为日本的银行卡产业输入了新鲜血液。能与中国银联合作,借助中日两国的人员往来和经贸交流,已经被日本银行卡产业相关机构视作获取新的竞争优势的主要举措之一。   对此,中国银联国际业务总部副总裁董力在接受本报记者采访时说,日本合作机构十分希望进一步扩大与银联的合作范围,甚至达成全球范围内的全面合作。银联将努力发展与日本主流机构的合作关系,尽力为两国银行卡产业乃至整个金融业的交流与合作做出应有的贡献。   与此同时,面对每年以约6倍速度迅速增长的银联卡受理业务量,日本三井住友卡公司社长月原纮一表示,对与中国银联的合作感到非常乐观和充满信心,不仅期待未来两年内双方的第一阶段的合作能深入进行,银联在日本业务有更多发展,更希望在2010年以后的更长远时间内继续能与中国银联保持紧密合作关系。   5月的樱花是绚丽的,同样绚丽的还有不断发展的中国银联卡事业。中国银联从2004年开始展开国际受理网络建设,截至2008年4月底,银联卡已经在亚太、欧美等中国人常去的27个国家和地区的重点城市和重点商户实现了受理。不仅满足了中国人境外商务、旅游、留学等用卡需求,还把国内各商业银行的服务通过银联网络延伸到境外,从而助推我国经济又好又快发展。
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