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京东价格战虚实揭幕: 促销成本须由商家埋单

华股财经 2012年09月06日 10:24:21
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  “这样下去没法玩了,我们的选择只有撤柜。” 9月5日中午,杭州牛仔品牌Jasonwood电商总经理尉伟在电话里显得有些愤怒。

  同日,微博认证为JASONWOOD电子商务运营负责人“louisa小曦”发微博称,决定退出京东商城POP平台,理由是9月3日京东举办“买300送1000券”的活动,而1000的店铺券全部需要商家来出,JASONWOOD拒绝参加活动后,店铺被京东锁死。“你打价格战一分钱不出要我们埋单,请问刘总,这就是您所谓的豪气吗?”

  而尉伟告诉记者,“300送200,500送300,800送500,这相当于我们的商品被京东强行打了三到四折”,而且事前没有任何征兆,所有在京东平台上销售的服装品牌的后台都被锁死,“我们是不参加都不行”。

  此外,9月4日,包括伊芙丽(eifini)、诺奇、AKSERIES等被强行拉上促销战车的服装品牌都曾一度在其网店主页上发布暂停发货或营业的紧急公告,并开始与京东商城平台营运方进行沟通,随后又先后撤掉公告。

  此外,为了抗议京东的这次活动,柒牌、杉杉、七匹狼、零号男均已将店铺产品下架,而卡帝乐鳄鱼与京东沟通后放弃参加此次活动,被京东冻结其后台编辑页面,无法进行相关操作,货款也被京东冻结。

  京东此次在秋装产品上的促销遭到如此多供应商的杯葛,背后的原因是什么?几乎就在同时,有消息称发改委价监局近期已经对电商“价格战”展开调查,初步调查认为,价格战过程中,有电商的促销宣传行为涉嫌虚构原价、欺诈消费者。

  撤柜反促销

  “京东的费用率已经最高”

  “我们这次活动都是与供应商进行了充分沟通后推出的,如果供应商不同意我们是不会强行让他们参与的,说到底我们与供应商的沟通一直是良性的。”面对供应商的抗议声音,京东商城高级副总裁吴声9月5日回应本报记者。

  然而对于吴声的说法,尉伟表示,“这完全是胡说,京东的确在我们供应商的QQ群中发布了一个活动方案的公告,但是当我们向他们提出不参加活动的意见时,我们的后台就已经被锁死了,说到底不参加是不可以的”。

  而一家供应商提供给本报记者的QQ聊天记录的截屏更是显示,当这家供应商提出将其从促销页面上删除的要求后,京东方面的人员的回复是:“不行,不参加这次活动今后别想参与任何活动。”

  而有的供应商则反映,在与京东沟通无果后,其所有的商品被京东方面强行修改为无货的状态,导致顾客无法下单。

  尉伟称,京东要求商家承担所有促销成本,“风险全部转嫁在我们身上”。据了解,今年京东6·18店庆促销活动之前说全是京东送券,后来变成双方各承担一半,但最后全部由商家承担了,而销售并不理想。

  “在京东我们的返点是9%,物流费是每单9.5元,这并不是最高的,但是其他平台基本不让我们承担促销费,京东则不然,这样算下来京东的费用率已经最高。”尉伟说。

  对于JASONWOOD这样中等规模的服装供应商来说,京东这样的做法让其压力很大,“louisa小曦”在微博上发出的一封名为“刘强东,我不玩了”的公开信中特别指出,“我们不是暴利企业,除了基础的京东年费、扣点外,我们总是为一些根本不为商家着想的活动来付出很多,但我们又得到了什么?”。

  上述公开信还提到,如果谁还可以扛下去,接下去要么卖次品,要么卖库存,或者跟上次一样再玩一次消费者。

  供应商的两难抉择

  “我们的账期已经在45天以上,现在有进一步延长的趋势”

  对于这次促销活动的起因,尉伟表示,“这是一个平台为了对抗另外一个平台仓促发起的促销活动,居然让商家来买单”。

  据悉,这次京东的秋装促销赠送的赠券是11月5-8日,其目的就是抢在天猫前启动双11促销。

  资金日趋紧张的京东商城不仅开始逐步让供应商来承担促销成本,对供应商的货款账期也一再延长,这也是引发供应商不满的主要原因。

  今年4月进入京东平台的JASONWOOD对此深有体会。尉伟告诉记者:“在我们进入开店前,京东给我们传递的信息是,他们是一个低费用的没有账期的欣欣向荣的全新的平台,但是从我们进入那天起我们的账期已经在45天以上,现在有进一步延长的趋势。”

  据悉,JASONWOOD在天猫、拍拍、京东、当当和1号店的平台上都有开店。但“去年11月11日我们在天猫单天的销售额就达到570万,而我们在京东今年618促销的销售额只有11万元,在京东平台的大促的销售额还不如天猫一场中型促销销售额的1/5”。

  根据京东商城此前IPO的报告,其2011年平台收入大约为46亿元,而今年目的是达到百亿元以上,从目前来看这与天猫近千亿元的平台收入相差很大。更多供应商是将京东作为尝试性进入的平台来操作的,随时做好了退出的准备。

  “从进入京东那天开始我们就想撤柜,这不是现在才有的想法,今后消费者可以到我们在其他网购平台上的柜台去购买。”尉伟表示,“本来我们是希望有几个平台来分摊运营风险的,毕竟不能把所有鸡蛋都放在一个篮子里,但是京东这样的做法让我们无法继续维持,只有选择退出。”

  有电商行业人士表示,“京东2012年以来由于第四轮融资遇阻,其资金压力很大,刘强东对外说的87亿元现金其实很多都是应付账款,也就是账期结算中供应商的资金,而让供应商承担促销费用也是这个原因”。

  但很多厂商依然是捆绑参与了9月3日开始的这次促销,而大部分商家在与京东沟通无果后也还是恢复了促销,有不愿透露姓名的商家表示,“虽然京东平台目前销售规模不大,但是其增速更快,我们也不敢得罪这个平台,此外如果要退出,我们的货款损失和用户流失都很严重”。

  上述电商行业人士指出,对于一些依靠网购平台成长的供应商来说,已经成为了电商平台之间竞争的牺牲品,但大部分厂商只能选择接受,也许他们开始后悔当初图便宜而选择的多平台进入的决策。

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