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磨刀不误砍柴功

华股财经 2008年08月04日 15:00:32 来源:证券时报 作者:周文亮
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山里长大的人,大多有砍柴的经历。因此,对磨刀不误砍柴功的古谚感触很深。 今年3月以来,基金市场一片惨淡。不仅基金业绩缩水三成有余,投资人损失巨大,基金营销更是一落千丈,新基金能募个十亿八亿就了不得了。市场环境是明摆着,今年没哪个基金公司在看似浩如烟海的理财森林中砍下几把柴。 问题是,磨刀的人也少了;砍柴人磨刀的时间也少了。 早几天,有基金公司的市场总监透露,鉴于预期原因,公司对市场口的预算减少了,当然不仅仅是媒体投放、品牌推介,也包括渠道方面举办投资报告会、理财报告会的开支。 道听为虚,眼见为实。本人注意到深圳机场附近原基金公司的户外广告已经有悄然撤下的,而去年几乎是一刹那间各大基金公司都争着上了机场路上的巨型广告。从专业媒体到都市杂报,基金的推介信息明显少了。有业内人士称,现在是比较安静的日子,少出差,少讲座,少讲业绩,因为没有人关心。 真是没有人关心吗?真是持有人对基金投资麻木了吗?不是。从不同渠道反馈表明,基金的持有人特需要沟通,就象地震后的心理安慰一般。本人知悉,有公司客服人员接电话接到手软,有单个投资者来电倾诉2小时。这表明,基金投资者正诚惶诚恐,尤其是去年市场极度亢奋时新加盟的基金持有人,迫切需要基金理财专家的专业告慰。 本人认为,这就是基金公司磨刀的大好机会。客户是现成的持有人,需要公司积心处虑地与持有人沟通,理财报告会也行,客户座谈也行,媒体问答的形式也行,反正客户回馈与沟通仅仅应看作是磨刀,只是砍柴者这时不能指望从磨刀活动中马上收到柴薪。 当然,莫道君行早,更有早行人。趁着市场不济之时,有公司在扩张后台服务系统,也有公司不论市况如何,理财推广照旧。据悉,南方基金的客服已经大大扩编,客户中心向理财中心转型,逐步从被动接话向主动外呼转变。博时基金也借十周年之际,破天荒开了一个媒体PARTY。 理财的林子很大,砍柴者众多,总有磨刀者。到市场转暖的时候,到新产品募集的时候,勤磨刀者功夫自然不凡,老天是公平的。
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