打人事件的幕后逻辑：为何点评高调，美团低调?

　　近日，打人又成了O2O行业的热门词汇，市场老大美团网和老二大众点评各执一词，都说各家的销售员工被打。其实谁被打了并不重要，O2O本来就是鼠标加肌肉的结构，在市场搏杀中展露肌肉，就难免会有摩擦冲突。况且，销售人员又不是香港电影中的黑社会，冲突达不到血溅街头的程度，要不是现在O2O概念正热，恐怕这种摩擦，都登不上报纸社会新闻的版面。

　　然而，事发后两家的反应耐人寻味。大众点评对此事表现的异常高调，不但官博发文，扬言要寄律师函，其高管也频繁受访，诉说委屈。针对一起偶发的小冲突，大众点评的反应似乎有些过激。不过，笔者的疑惑很快得到解释，网上突然出现大量关于大众点评进军三四线城市，美团销售压力巨大之类的文章，原来员工被打，只是无关紧要的由头，大众点评不过是借势宣传。然而这样做真的有用么?市场份额靠拳头打不出来，靠喊就能喊出来么?

　　其实，宣传的基础永远是建立在业绩和数据之上，否则所有的呐喊都会变成空话和假话。比如，大众点评方面的文章中称，因为点评进军三四线城市，美团已急火攻心，在业绩重压下导致管理失控。然而文章中却没有核心数据支持，只称大众点评在数十个城市实现反超。

　　这个逻辑就有些奇特，好像双方的全部家当就这数十座城，这数十座城市便是主战场。

　　第三方数据显示，目前美团全国市场份额超60%,而大众点评为20%。美团已覆盖1100座城市，在三四线城市市场拥有极高的占有率，在本地生活服务排名前100的城市中，美团有96座市场占有率排第一。试问，数十座城市怎么给上千座城市重压?更何况，按照第三方数据，这“数十座”的概数，也不过是吹牛罢了。

　　到底谁在急火攻心?看看两家几年来的发展态势便可一目了然。团购大战结束后，美团开始向本地生活服务O2O延伸，借助其在团购领域的绝对领先优势，搭建了众多垂直领域，形成稳定的T字结构，无论是电影购票还是酒店外卖，都做得有声有色，今年还开放了上门服务平台，全面深挖O2O领域。

　　再看大众点评，这家创立12年的老牌互联网企业，无论是在团购时代，还是在O2O时代，都反应迟缓，屡屡错失良机，最终只能退守北京和上海两地。今年5月，其在北京的市场份额更是首次被美团反超，腹地失守。面对农村包围城市的严峻形势，大众点评只能选择突围求生。其实几年来，大众点评一直喊着进攻三四线城市，但喊了几年，也攻不进去，可见进攻难度之大。随着美团市场份额不断提升，今年这一次三四线城市开拓，已经是大众点评的最后攻势，决定着大众点评的未来命运。所以说，这一次打人事件，在美团看来只是市场攻守中的正常摩擦，而在点评看来，已经是关乎生死存亡的大事。

　　这便是打人事发后，美团回应低调，大众点评回应高调的幕后逻辑。大众点评醉翁之意不在打人索赔，而在于吸引眼球，营造两家在三四线市场平分秋色的假象。而美团回应低调，便是不愿陷入对手圈套。毕竟千城在手，美团已有足够的底气和自信。