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沪银行业年内防范电讯网络诈骗3120起

2012年10月11日 14:29:21
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  商报记者日前从上海银监局获悉,今年以来,上海银行业机构已成功阻止了3120起电讯网络诈骗,避免客户经济损失约1.61亿元。上海银监局再次提醒广大银行客户,在临柜办理业务时,多存一份细心和耐心,主动配合银行员工落实汇划款项“四询问一告知”工作;切记不要上所谓“银行安全账户”的当,保护好自身的资金安全。

  据了解,今年以来,针对广大市民的电讯网络诈骗活动又日趋猖獗,花样骗术不断翻新,在给市民带来较大损失的同时,也对银行声誉造成了一定影响。对此,上海银监局在银监会的指导下,不断加强对银行业金融机构的监督指导力度,并与公安部门探索建立防范制止此类诈骗的联合工作机制。

  长期以来,上海银监局高度重视金融消费者权益保护工作。一方面,利用银行网点LED门楣、网点视频资源、书面宣传材料等加强正面宣传,做好客户防范教育;另一方面,从银行自身优化业务操作流程,严格执行办理临柜汇款业务“四询问一告知”制度,开发实施风险提示流程、转账限额流程、网银自助机具界面提醒等措施加强防骗告知,并把一线员工的防诈骗意识和工作技能作为防范电讯诈骗的关键内容进行学习考核;同时加强临柜劝阻和营业场所拦截工作力度,强化离柜业务办理的多方式风险提示。

  据上海银监局方面透露,下一步将进一步结合监管检查中发现的问题,根据各机构具体实施的反馈情况,利用银警双方联合发布的《实施办法》,奖惩并举,持续指导督促在沪各银行业机构认真履行社会责任,切实优化改进工作机制流程,充分发挥专业性优势,深化不法分子犯罪账户快速冻结机制和银行客户过度开借记卡的同业通报警示机制,有效防范、打击和制止电讯网络诈骗违法犯罪活动。

  此外,近期上海银监局等还通过牵头开展的上海银行业青年送金融服务和金融知识进园区、进社区、进郊区这一“三进”活动,发动工商银行浦发银行招商银行邮储银行上海分行等分别联合上海市公安局和各区公安局及街道,警银合作共进社区,通过表演情景剧、民警揭秘骗术、银行防阻实录等环节,共建治安防范网。

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