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金融消费者权益如何保护? 美利金融搭建全方位保护机制

来源:华讯财经 编辑:华讯编辑 时间:2018年03月24日 00:21:53

  据艾瑞咨询报告统计,2017年中国网络理财用户达5亿人,网络借贷用户规模达2亿人。数字技术、AI技术的进步大大提升了金融服务效率与用户体验,吸引了大量用户,同时也存在诸多侵犯用户权益的现象。比如金融消费者经济利益受损,个人信息、个人隐私泄露,金融消费者维权渠道不完善等。该如何保护金融消费者的合法权益?国内领先的互联网金融平台美利金融通过搭建全方位保护机制,从健全风控、强化信息披露共享、提升用户服务效率等角度,为金融消费者的合法权益护航。

  完善风控体系,护好消费者合法权益

  有业内人士表示,与其他消费者不同,互联网金融消费者首先考虑的是平台的安全问题。而作为金融的核心,风控无疑是保护消费者合法权益的关键。对此,美利金融有着清晰的认识。

  一方面,美利金融搭建起了自己的资信平台,从二手车和蓝领两个场景内,广泛纳入用户全生命周期各个维度的数据,为“智者”风控系统接入了20个数据源30个以上数据模块,各类数据源统一采集、清洗、存储,并针对用户、销售、商户建立了全维度的特征覆盖、建模。另一方面通过采集、清洗、积累、交叉验证来挖掘数据更深层次的预测能力,极大提高了风控水平和效率。从内在风险把控到外部风险预警、拦截,运用技术手段构建了体系化的风险控制系统。

  更值得一提的是,美利目前部署了40多个模型,基于模型作出不同的客户分层。因为贷前、贷中、贷后分别拥有不同的策略,使得其运营的资源将得到了更好的优化。同时美利也成为了业内第一家以融资租赁牌照接入央行征信的公司。

  在嵌入全业务视图的服务化风控体系的保驾护航下,美利金融不仅逾期率远低于行业平均水平,保障了用户合法权益的同时,也带来了更好的用户体验。如旗下美利车金融平均审批时长仅仅14.7分钟,当天即可放款、提车,在行业保持领先地位。

  共享征信信息,以人工智能技术进一步加强保障机制

  另外,在信用信息共享方面,美利金融加入了多个权威风险信息共享平台。2015年,央行下属中国支付清算协会搭建的“互联网金融风险信息共享系统”正式上线运行,力图打破互联网金融行业征信“信息孤岛”的局面,开启互联网金融信息共享和风控的新局面。美利金融也迅速接入中国支付清算协会,与多方机构共享风险信息,增强风控能力。

  与此同时,随着人工智能技术的广泛应用,美利金融还在人脸识别、声纹识别等智能审批流程,以及十字军系统、客户社交关系网络图谱的探索和应用方面进行了积极拓展,构架更加智能化的风控体系,为用户带来更好的风控保障和用户体验。

  美利金融相关负责人表示,对于互联网金融行业来说,对消费者权益保护的实际行动每一天都不能停歇。用更多金融可能支持更美丽的人生是美利金融的初心,这是我们的出发点,也是目标,而用户权益保护则一直会是我们实现这一目标的根本。


      

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