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「钱大妈」门店突破1000家,维护品牌形象成立稽查部

来源:华股财经 编辑:华股编辑 时间:2019年03月10日 00:02:21

原标题:「钱大妈」门店突破1000家,维护品牌形象成立稽查部

随着公司的快速发展,钱大妈门店签约已突破1000家。为了更好的提升运营标准化和执行力,维护消费者权益,维护好公司的品牌形象,根据公司发展及业务需要,钱大妈一个新的部门诞生了——营运管理中心稽查部。我们的稽查员经过一个半月的培训已经开始陆续上岗了,让我们一起去了解一下这个新部门吧!

稽查的目的:

稽查工作是公司管理过程中的一个重要环节和管理手段,对推动公司各项工作的有效落实、提高执行力起着非常重要的作用。稽核可发现经营中的违规和漏洞,协助领导和有关部门建立、修订、完善规章制度,使管理工作得到加强和完善。

通过稽查的责任追究,处罚和考核,规范管理行为,强化内部管理。通过综合稽查使门店诚信经营,规范自主行为,增强责任心,消除经营管理中的违规现象,维护公司市场口碑及品牌形象,使公司健康长远的发展壮大,为公司发展保驾护航。

稽查员的职责:

1、负店门店消防、环境、安全、运营标准方面的日常检查,以及规章制度和流程的落实执行检查, 杜绝隐患,并与各部门协调管理检查过程中出现的问题,预防及降低公司因此面临的风险。

2、善于发现门店营业过程中存在的问题,提出合理性建议,提升门店营运标准。

3、根据公司标准化与模式化的规定,对各运营门店的服务、卫生、着装、陈列等进行巡查记录,跟进问题整改。

4、对低价高卖、隔夜销售、计量作弊、内外部偷盗等重大违规问题进行稽查监控,监督店面日常运作,维护消费者权益。

5、对经营数据分析,追踪异常,堵塞管理漏洞,促使门店诚信守规经营,维护公司品牌形象。

6、积极完成上级交待的各项工作,不质疑不畏难。

稽查的工作流程:

发现问题——保存证据——反馈问题——相关部门问题核实——管理中心确认处理结果——人资发处罚函

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