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实用的客户ABC分析法

来源:华讯财经 编辑:华讯编辑 时间:2011年07月27日 11:37:54

  一、方法:

  (一)将客户按业绩大小顺序排列,从第一名排到最后一名。

  (二)将全部客户的进货金额予以累计。

  (三)其累计的总金额在55%以内的客户称为A级客户。

  其累计总金额在55%——85%的客户称为B级客户。

  其累计总金额在85%—100%的客户称为C级客户。

  (四)在理论上,最标准的型态是:“A级客户:B级客户:C级客户”的金额比=“A级客户:B级客户:C级客户”的家数比

  亦即同为55%:30%:15%=55%:30%:15%

  在此种标准型态下,也就是:每一家客户的进货金额都相同。因此,效率最高,风险最小。

  当然,这是不可能的事,但应尽量与之接近。详阅(附表一)

  附表一)天王公司花莲分公司六月份客户ABC分析表

  

客户

名称

销货

金额

积累销货金额 级别 客户

名称

销货

金额

积累销货金额 级别
顺正 131,000 131,000 A 联合 18,000 813,000 B
思凡 66,00 197,000 A 丰祥 17,000 830,000 B
竹英 54,000 251,000 A 元泰 17,000 847,000 B
七圆 48,000 299,000 A 存德 16,000 863,000 B
太昌 44,000 343,000 A 金泉 16,000 879,000 B
富字 39,000 382,000 A 佳良 16,000 895,000 C
连荣 37,000 419,000 A 好家园 15,000 910,000 C
东亚 34,000 453,000 A 德兴 15,000 925,000 C
宏利 28,000 481,000 A 全新 13,000 938,000 C
文化 28,000 509,000 A 祥德 11,000 949,000 C
东市 27,000 536,000 A 振裕 11,000 960,000 C
文记 27,000 563,000 A 瑞隆 10,000 970,000 C
信昌 26,000 589,000 B 中央 10,000 980,000 C
丽元 26,000 615,000 B 一成 10,000 990,000 C
正发 25,000 640,000 B 仁美 10,000 1,000,000 C
仁记 25,000 665,000 B 永昌 9,000 1,009,000 C
北埔 24,000 689,000 B 三泰 8,000 1,017,000 C
新光 22,000 711,000 B 大正 6,000 1,023,000 C
嘉而新 21,000 732,000 B 太平 6,000 1,029,000 C
大信 21,000 753,000 B 信元 6,000 1,035,000 C
泰昌 21,000 774,000 B 振荣 5,000 1,040,000 C
信成 21,000 795,000 B        
       

 


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