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网友吐槽《新华字典》APP:情怀和权威太贵 不买

2017年06月14日 15:34:07 来源:互联网
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  【环球网科技综报道】近日,由商务印书馆出版、中国社科院语言所修订的《新华字典》App上线,但伴随情怀而来的却是质疑声不断。

  《新华字典》自从上世纪50年代出版以来,伴随了几代人的启蒙教育,身上附着了不少的时代痕迹和文化意义,该APP一上线便赢得了网友的关注。

  据介绍,APP完整收录《新华字典》第11版纸书内容,再现线下纸书查字方式,数字版、纸版对照,原《新闻联播》播音员李瑞英播读、汉字规范笔顺动画等增值服务,两版可以一键切换。令人惊喜的是,还可以直接将手中读物中不认识的字拍照上传查询,使用挺方便。

  可网友发现,免费版一天只能查两个字,想要继续使用,就得付费40块。而一本纸质版的新华字典售价在20元左右。由此,质疑声四起。

  有媒体表示,《新华字典》App实施收费,本来无可厚非,毕竟按照软件开发和投入成本来计算的话,付费是必然的。在这一点上,不管《新华字典》App收费多少,只要符理的定价依据即可。问题在于,免费用户“每天只能查两个字”,按照共收录13000多个单字计算,查完得用18.57年。让大多数持观望态度的消费者在一开始就失去了付费兴趣。

  消费者选择使用某种产品,建立在对这款产品功能和衍生价值认同的基础上,而不是单凭情怀或者文化品牌。如果对自己不实用,或者满足不了自己的真实需求,自然就会弃用。尤其在互联网时代,人人都有自由选择互联网产品的权利,如果不基于用户导向,或者说无法满足用户的日常需求,那么显然无法激起他们的消费欲望。

  有网友吐槽,“互联网这么发达,在别处不花钱就可以解决的事情,为什么花了钱来你这里啊?不要告诉我你这里权威,你觉得权威对我有作用吗?”

  媒体人胡涵就认为,互联网时代的产品模式,其基本逻辑是用户导向的:先满足用户需求,再来建立付费模型。工具类软件的收费模式有两种:付费,或者免费后以增值服务收费。前一种,是用户直接付费下载,在技术上的无可替代保证了用户的付费可能。而对于其他工具类软件来说,通行的途径是“基本功能免费,高级功能收费”,比如说,让免费用户享受基本的查询功能,而如果需要去除广告、使用更多附加便利功能则需要额外付费。商业逻辑上说,这是先用免费保证基本用户数,再从免费用户中定位出付费人群收取费用。

  胡涵建议,从互联网产品的角度出发,新华字典完全可以凭借权威和专业,走免费流量和广告的模式,或者是提供更多有创意的附加价值,甚至是向教育和咨询延伸等,这一切的前提,是用户需求至上。但如今过度短视的付费模式使得这款APP变成了一种四不像:免费的部分不被网友认可,付费的部分没有办法为用户提供价值。

  针对引发争议的“付费”,商务印书馆方面认为,知识付费是对知识的尊重,也是保持产品持续发展、服务用户的必要方式。为方便用户购买,目前《新华字典》APP提供每天两个字的体验,这样读者可从各个方面了解APP,之后可以根据需要,决定是否购买该款APP的全部内容。购买后,读者可无限制查字、听发音、看笔顺动画、离线翻阅纸书内容和使用机器人

  据悉,商务印书馆将持续听取用户的反馈,根据用户的需求提供更多更好的服务,《现代汉语词典》APP也正在紧锣密鼓的开发当中。

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