空姐遭乘客泼三杯开水:航班延误泼开水谁给乘客侮辱人格的权利?

华股财经 2012年08月21日 13:11:01
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  内容提要:空姐遭乘客泼三杯开水,乘客向空姐泼开水泄愤谁给乘客侮辱人格的权利?空姐遭乘客泼三杯开水,航班延误谁之过?空姐遭乘客泼三杯开水,空姐遭乘客泼三杯开水引声讨,国民素质有待提高。

  空姐遭乘客泼三杯开水,网友表示很同情:

  网友“LUNA的无敌小宇宙”称:“其实,我不适合当乘务员。因为,当您因为天气原因导致航班延误,把三杯滚烫的白开水泼我身上时,我没忍住,还是哭了。我好想妈妈!”

  记者谢冰林实习生张琳核实报道:因天气原因航班延误,乘客向空姐身上泼水泄愤。前天,网名为“LUNA的无敌小宇宙”的空姐在微博上发帖,讲述了自己被乘客泼水的遭遇。

  微博下方附有一张图片。图片中,一名身着空乘制服的女子,其腰部以下的裙摆上布满水迹。

  记者看到,截至昨天下午6点,已有3万余人转发该微博,并引发2万余条留言,其中大部分网友对该空姐的遭遇表示了同情。

  空姐遭乘客泼三杯开水,乘客向空姐泼开水:

  网友“蓝色天空”称,航班延误并不是空姐的错,旅客有情绪可以理解,但不应该采取这样过激的方式发泄。也有网友表示,空姐在遇到航班延误的情况时,应积极安抚乘客情绪。

  对此,华中师范大学社会学专家梅志罡表示,飞机延误导致乘客的时间被耽误,造成很多不便,乘客有情绪可以理解,他们有权利表达不满。但是,在这件事中,乘客表达不满情绪的指向是错误的。飞机因天气的客观原因而延误,并非空乘人员过错。乘客可以向航空公司反映,但不应向空乘人员宣泄心中不满,更不应该对空乘人员采取过激行为。航班延误,大家应该互相理解。

  梅志罡认为,如果乘客有情绪,空乘人员可以利用自己的服务缓解乘客的不满。但是,如果乘客的不满过于严重,出现过火或违法行为,机组人员可以通过法律维护自己的权益。

  网友热议“空姐遭乘客泼三杯开水”

  Denis:开水泼空姐显得你满狠?2不2啊!有本事闹航空公司克撒!要是你真滴狠,只怕别个特地跟你安排专机吧!再说了也不用你脑袋想想为何航空公司要延机?肯定是影响到了飞行安全啊,航空公司对你生命负责才会这样,别个把你当回事你却不把自己当回事?

  清茶:老子坐飞机十次有八次晚点,一般是两个到三个小时。我想乘客可能是因为空姐太丑而泼水的,要是漂亮的空姐哪个愿意泼水呢?

  vidLi:当飞机还在天上的时候,请这位乘客下飞机。否则就关引擎!

  慢速飚车:航班延误关空姐什么事?鄙视那些自认为有钱的乘客,收入高素质低。

  一方:遇上天气原因,俺宁愿延误,也不愿拿生命当赌注~安全第一呀

  矜持与叛逆:有些人就是这么没素质,你很拽带种自己去买个飞机啊。我类个去,就会拿服务人员发飙

  城市之间:国民素质有待提高,什么事情都要理性思考,不要感情用事,每个人都要会运用法律维护自己合法权利。

  醉天风/jump:只能说中国现在有钱坐飞机的爆发户多了,素质还是个屠户素质,好在他手上没猪肉,不然泼到身上就不只是滚烫的开水,没准还可能是滚烫的猪油,能说什么呢?那些个屠户爷是花钱坐飞机的,人家花钱打飞机的时候也是这得行,都成习惯了。

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