豆浆里发现老鼠 消费者维权咋变成了侵权?

华股财经 2012年08月22日 16:13:22 来源:互联网
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  消费者李先生在超市购买了几袋豆浆,开启后次日发现里面有老鼠。李先生惊吓过度找超市要说法,并叫上电视台记者,超市赔偿了李先生2500元,而豆浆厂家也被曝光。豆浆厂家认为李先生的行为已经侵害到他们的名誉,提起诉讼。在江苏无锡市南长法院的“调解”下,李先生被迫道歉,并赔偿厂家1元钱。(8月21日新华网)

  消费者李先生在这起维权纠纷中扮演了两种角色第一种角色是维权者,也是胜利者,获得了超市的赔偿2500元;第二种角色是侵权者,也是失败者,不仅道歉,还向厂家赔偿1元。

  李英锋 漫画/李爽

  与此相对应,经营者也扮演了两种角色。显然,消费者和经营者的双重角色是矛盾的、荒唐的、混乱的,于情不合于法不通。

  如果李先生的维权行为是诚实的,那么,他完全可以理直气壮地维权到底,至于由于维权而给商家或生产厂家造成的名誉影响,都是正当合理的,属于维权行为必然的附属影响,消费者不必为此承担任何责任。因为维权势必要揭露和反映问题,而如果问题确实是由商家或厂家造成的,或者商家、厂家不能拿出有力证据,证明消费者对问题负有故意或过失的责任,那么,商家或厂家就有责任为名誉损失埋单。

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