新浪微博“换脸” 貌似QQ空间

华股财经 2012年09月14日 13:45:38 来源:互联网
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  新浪财报难掩惨淡 微博运营开始转型 新版测试上周启动 主站两侧试水广告

  上周二,新浪微博启动新版本测试,新版界面风格与腾讯QQ界面极为相似,这让很多新浪微博老用户颇感不适应。

  新版微博套用QQ空间的模板,主站两侧开始试水广告,且用户没法设置选择广告类型。网络知名人士“和菜头”在微博上表示:“新版微博截图,感觉太自私了。两侧大量内容都是站方运营和推广的部分,真正属于用户的部分很少。相信很多人在找这个教程:《如何把新版新浪微博恢复回旧版》。”

  从新浪第二季度的财报及下滑的市值中不难看出,微博长期无法给新浪带来大幅盈利,已让资本市场对新浪失去信心。

  有评论人士认为,这次新浪微博改版是冒着巨大商业风险的尝试,这种尝试极有可能让很多用户流向其他平台。

  门户与微博广告互搏

  从新浪微博上线到宣布商业化、流传微博售价,直至第二季度微博盈利千万,新浪微博的营销商业化层面仍然停留在自家博弈、门户与微博广告左右手互搏的尴尬境地。

  对此,新浪CEO曹国伟解释称,在这1000万元的营收中,微博的广告主中有80%为该公司门户网站的客户,新客户仅两成左右。从近三年的新浪财报来看,并没有什么本质的区别。

  付出的代价则是在今年一季度将互联网广告的头把交椅让位给腾讯,甚至还排在搜狐的后头。对此,知名IT评论人麦田认为,新浪轻率地放弃新浪网而豪赌微博,“我看悬。”

  易观国际分析师董旭在接受《投资者报》记者采访时表示,从社会化媒体向社交网络转变可以提升其营销价值,但是新浪的优势在品牌广告上,基于用户关系和用户数据的社交效果广告上则较弱,如何解决长久以来困扰公司管理层的“微博互搏”难题,仍存挑战。

  短时间内,门户与微博广告左右手互搏仍难避免。曹国伟在电话会议里说:“微博广告与门户广告,一定程度的相互蚕食是不可避免的,即有些在微博上大力投入的客户可能减少在门户上的预算。”对此,新媒体的实践者魏武挥很早就放言:“微博将让新浪血尽而死。”

  对于这样的情况,新浪或许认为微博能继续向社交网络靠拢,那么左右互搏的情况就会好得多,于是就出现新版新浪微博与QQ空间高度相似,去掉Logo甚至都无法分辨出差别的情况,而这样造成的认知混乱加速了网民的流失。

  微博战略进入混乱期

  从新浪微博的起源来看,其最成功的地方是在Twitter的基础上对自身进行的本地化改造。同时,微博也不可避免地继承了Twitter天然的信息平台属性,甚至在某种程度上,新浪将此种特质发挥得更加淋漓尽致。

  新浪微博从一开始就走媒体路线,名人加内容是它的强项,这正是新浪微博能风生水起的原因。

  然而,由于新浪微博的膨胀,今年以来其陷入了自我认知的混乱。表现出来的便是各种功能的乱战:商业化层面的微博会员、微号等;社区化功能的微吧、轻微博、微博V4以及V5改版等;媒体化功能的微刊等。可以明显看出,新浪微博自己的功能图谱,就是一个各自为营的混乱战场。

  从2011年6月推出轻博客,到2012年7月推出微吧,以及近期改版上线的新浪微博V5版本,新浪都在不断地强化自身的社区功能。尤其是这次微博改版,许多网友认为,如果不是还有“微博”二字挂着,新版新浪微博简直可以称为“新浪空间”了。

  “新版微博与QQ空间极其相似,去掉Logo后甚至无法区分。新浪微博对腾讯QQ空间的敬仰如‘滔滔江水’,绵绵不绝。”网友紫色罗兰不无讽刺地说。

  在商业化层面,从2011年7月推出的微币、2011年12月的微号到2012年的微博会员制度,新浪都在不断摸索微博平台的商业化模式。

  正是这种什么都做一下的思路给新浪带来了不少质疑,互联网分析人士魏武挥认为:“啥都干,这不是平台化的思路,而是四处试探看看哪里能盈利的做法。”

  知名移动互联网专家王煜全指出,现在新浪微博的产品布局只能用“乱”来形容。“对技术产品理解不够深,是新浪微博最大的劣势,如何把4亿用户转化成更有价值的实际应用,新浪微博还没有成功。”

  更多互联网专业人士从另一个角度深度剖析了新浪微博的困惑:“新浪微博陷于功能乱象的困惑无法自拔,完全是由于新浪急于将微博打造成全能,于是它游走在Facebook和Twitter之间。新浪这种混乱也是许多人离开新浪微博的原因,新浪微博的媒体属性越强,社区功能以及商业化的大幅增加,用户的认知就会越发混乱。”

  粉丝活跃度开始下降

  内部的混乱导致外部的不认可,这直接影响了新浪微博活跃度的一路下滑。

  以新浪微博头牌红人姚晨用户活跃度为例,2010年2月,姚晨微博粉丝数超百万;2011年4月,姚晨微博粉丝数达742万,位列全球第三;2012年5月,姚晨微博粉丝突破2000万。

  姚晨一年前每条微博转播评论平均条数为1500条,日常评论在300-900条之间,热度微博甚至多达2000-5000条。对比2011年,今年姚晨的粉丝数激增,但评论转发数却与去年保持同一水平,有些微博评论转发数甚至不如一年前,可见粉丝活跃度明显下降。

  “除了明星用户,普通用户行为也比较单调。”王煜全说。这就意味着,前者可以拥有几十万甚至上百万的粉丝,在微博上呼风唤雨;后者只能看着别人打口水仗,发几条不会有人评论或转发的微博。换句话说,普通用户的存在感非常弱,而这将大大影响整个微博平台的活跃程度。

  另有网友发现,甚至深耕微博营销的很多“大号”,如语录、星座,也在悄然移师微信公众平台。这也必将带走部分新浪微博的活跃度。

  从百度指数分析也可以看到,新浪微博从2008年上线到现在,用户对它的关注度不断发生变化,去年8月用户关注度超过55万个点,达到历史最高峰值。从9月份开始,单用户页面浏览量开始持续下滑。截至今年8月28日,已下滑至37万个点,用户每天关注度下滑达7%。

  据Alexa的监测,从用户在网站上停留的时间来看,2011年11月与今年7月底的最高值相比,相对幅度已跌去三分之一。

  技术问题近期频发

  如果说新浪微博的困惑是由于它的品牌定位不清所造成的,那么在新浪微博未来发展道路上,平台技术硬伤、安全问题、管理以及监管力度等问题,将成为新浪微博更大的烦恼。

  自2010年12月1日以来,新浪发生过三次较大的故障。2012年1月10日上午,新浪微博部分用户发布的微博无故显示为“被删除”。据了解,包括“头条新闻”、“新浪科技”等众多新浪微博官方账号也受到了影响。

  最近一次则是在伦敦奥运期间,新浪微博再次故障,官方回应是刘翔摔倒话题的瞬间引爆,使得新浪微博访问量骤增,导致新浪技术出现故障使微博无法正常使用。另外一次更是连微博发布框都消失了。

  然而,据清华媒介调研实验室针对全网民的随机抽样调研数据显示,奥运开赛8日以来,腾讯微博使用率和提及率一直在网民中呈现攀升状态,并超越新浪微博4个百分比,奥运话题量也是率先过亿。如此庞大的数据处理量,腾讯微博没发生任何技术故障,反倒是新浪微博多次故障,新浪微博数据处理能力、平台技术再次受到网民深深的质疑。

  新浪微博平台技术硬伤带来的是另一个跟网民密切相关的安全问题。2011年6月28日,新浪微博遭遇蠕虫病毒侵袭,微博用户中招后会自动向自己的粉丝发送含毒私信和微博,有人点击后会再次中毒,形成恶性循环。

  现在依然有不少网友在网上反映自己的微博账号被盗。盗号者不仅使用账户关注了百余个机构、明星,更使用账户推介影片、为“国剧盛典”等评选投票。

  更为离谱的是,即使取回账户后,某些被关注的机构、明星,竟然出现无法取消关注的现象。这些问题时刻考验着新浪。

  人员配备上也是祸起萧墙。互联网那点事在微博上爆料:新浪微博管理层管理纠纷,半年内10人离职。漫长的等待,缺乏社会化基因,使得内部正面临着比外部更为凶险的境遇。不少员工被破坏性使用,时常持续性加班而不给休息。

  人员的短缺造成新浪微博方面采用最简单的借鉴方法。新浪微博的会员制度照搬腾讯,包括微博心情、特别关注、摇一摇、置顶等十数项功能都直接借鉴了腾讯。甚至此次改版的定向发布功能在腾讯微博很早就存在。

  可以看到,从平台到架构直至安全,种种硬伤时刻考验着新浪,下一步新浪何去何从?微博庞大的流量如何变成金矿?摆在新浪微博面前的“钱”景,不容乐观。

  新浪回应 “抄袭QQ空间是无稽之谈”

  对于新版新浪微博界面使用QQ空间模板的说法,新浪微博负责人昨日予以否认。该负责人表示,新浪微博新版界面的上线,主要是为了满足广大新浪微博用户的需求,与商业化和转型完全没有关系,抄袭QQ空间模板的说法更是无稽之谈。

  对于新浪微博正通过新的商业模式力图盈利的说法,该负责人表示,新版上线和盈利完全没有关系,现在新浪微博还没有到考虑盈利的阶段。

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