百度APP被起诉问题不止于百度

2018年01月10日 13:01:28 来源:互联网
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  江苏省消保委1月5日公布,1月2日,南京市中级人民法院已经正式对江苏省消保委起诉北京百度网讯科技有限公司涉嫌违法获取消费者个人信息及相关问题一事进行立案。江苏省消保委认为,“手机百度”、“百度浏览器”两款手机APP存在违规获取诸如“监听电话、定位、读取短彩信、读取联系人、修改系统设置”等各种权限,已经损害了消费者合法权益,请求法院依法判决北京百度网讯科技有限公司停止其相关侵权行为。

  江苏省消保委这一作法,受到了众多消费者以及法律界人士的高度肯定,认为是当前用户个人信息被采集和滥用大潮中的一股“清流”。从前几天吉利汽车董事长李书福吐槽微信“偷窥”,到现在江苏消保委把百度APP告上法庭,其实都从一个层面说明当前公民隐私遭受侵犯问题的严重程度。

  江苏消保委把百度公司告上法庭之前,已经就其旗下两款手机APP涉嫌侵犯用户隐私问题进行了多次约谈,督请对方采取整改措施。但是百度方面却迟迟没有采取实际行动,即便给出了一份整改方案,却对“监听电话”、“读取短彩信”、“读取联系人”等核心问题避而不谈,更像是一种敷衍,这才招致了公益诉讼。

  按照《消费者权益保护法》、《网络安全法》的相关规定,经营者收集、使用消费者个人信息,应当明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意;经营者收集消费者个人信息应当符合正当、合法、必要原则,不应超出上述原则获取权限,更不得违法收集消费者个人信息。

  然而,很多手机APP都无法满足以上的要求。不管是从法理上还是从情理上来看,既然你要读取手机用户的各种隐私信息,其一,你要证明读取这些信息是必要的,是提供服务必不可少的前提条件;其二,你要让用户知道这些信息被用在了哪里,给予用户不同意读取的权利。这实际上就是保证用户知情权和选择权的问题。但是,到了现实中,很多手机APP却显得格外霸道,或者根本不顾及消费者的知情权,或者单方面规定如用户不同意读取一些信息的权限,就不能享受软件提供的服务。

  很显然,有类似问题的手机APP,远远不止百度公司一家。我们当然肯定与支持江苏消保委,但是我们更希望政府相关监管部门也能够有所作为,真正把消费者隐私权当回事。


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