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成都惊现农夫矿泉 农夫山泉:不是我们公司产品

来源:华讯财经 编辑:华讯编辑 时间:2016年09月12日 15:26:51

  “这桶水,我肯定是不敢喝了!”1日下午,王先生讲述了自己疑是遭遇“山寨”桶装水的事件经过。

  王先生介绍,自己和家人都喜欢网购,不久前关注了一个叫做“马上到生活配送”的微信公众号。9月1日上午,他在该公众号花17元钱订购了一桶18.9L的农夫山泉。但送过来的却是一桶农夫矿泉。发现不对劲后,他再仔细看桶身标识,却更加迷惑:桶身商标全名是“峨眉山农夫矿泉”,厂家中文网址又标注的是“峨眉山农夫山泉”。

  图:王先生花17元钱订购的一桶18.9L农夫山泉。

  王先生马上致电农夫山泉客服电话咨询,农夫山泉方明确表示:农夫矿泉桶装水不是农夫山泉公司产品。

  “马上到”:客服电话始终不通

  农夫矿泉最终承认:不是农夫山泉

  “这到底是什么水?我当时感觉自己肯定是遭假货了!”王先生说,发现不对劲后,马上拨打了“马上到生活配送”微信公众号上公示的客服电话(400 9999 037),打算咨询此问题。岂料,该客服电话一直无人接听。

  图:王先生网购农夫山泉的页面截屏

  无奈之下,王先生的家人又按水桶上的生产公司电话打过去询问。开始一位女士表示:他们和农夫山泉就是一家,水没得问题。后来在追问下,她又改口说:具体情况不清楚。并将电话交给一位男性工作人员。该男性工作人员承认:峨眉山农夫矿泉的确不属于农夫山泉公司。

  律师:可能构成侵权

  业内人士:卖水诚信最重要

  对于此事,新天律师事务所王畅律师认为:“峨眉农夫矿泉”虽是注册商标,但因名字与农夫山泉相近似,从而构成对农夫山泉的侵权。若农夫山泉追究,肯定会要求撤销该商标。因为,商标近似会误导消费者将“农夫矿泉”当做“农夫山泉”购买。而本次王先生订水的纠纷,也证明了这一点。

  对此,桶装水行业人士刘斌认为:在水污染严重的大环境下,桶装水逐渐成为家庭饮水的主要来源。随着互联网时代的来临,一些本不生产水的电商平台也开始介入销售。但由于缺乏专业资质,对上线产品把关、审核不严,从而导致不少仿冒、甚至伪劣产品也流向消费者。

  刘斌表示:桶装矿泉水这种要入口的,安全标准非常高的产品,讲诚信是最重要的。没有诚信就没有安全!像这种网上标注是农夫山泉,线下却送给消费者农夫矿泉的欺骗行为,消费者又怎么敢去相信这样的产品和这样的电商平台呢?

  最后他建议:为确保消费者的权益,桶装水这类高安全标准的产品,消费者网购最好选择大平台或者企业的官方微信或销售热线,这样才最有安全保障。


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