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宜家玻璃杯案开庭 消费者索赔105万而宜家这样回应

来源:华讯财经 编辑:华讯编辑 时间:2018年04月17日 22:58:17

  前段时间,一起有关宜家玻璃杯爆炸导致消费者被炸伤的事故引发关注,导致小编现在拿起玻璃杯喝水都有些心悸,就此事,日前宜家玻璃杯案开庭了,被炸伤的消费者索赔105万而宜家这样回应。

宜家玻璃杯爆炸一案宜家玻璃杯爆炸一案

  据受伤消费者王女士回忆称,那是在2016年6月20日的凌晨4点钟左右,她原本起床想要喝水的,当她在玻璃杯中倒入凉开水后准备饮用,刚到嘴边,眼前的玻璃杯就突然爆炸了,王女士当场被炸晕,醒来的时候发现嘴边传来剧烈的痛感,用手一摸才发现流血了,用镜子一照,发现唇下有深深的伤口,一颗门牙断了。

  后经过医院诊断治疗,自受伤至今,先后去医院就诊共计十二次,经历了面部清创及缝合(面部缝4针),门齿断牙多次根管治疗及后续修正装冠,各种检查以及外伤治疗,面部疤痕修复治疗等等,此后还因爆炸产生失眠、焦虑、惊惧等症状亦有数次前往寻求心理辅导。

宜家玻璃杯掀起一场官司宜家玻璃杯掀起一场官司

  据王女士表示,那款杯子是宜家一款名为斯黛纳的玻璃水杯,认为宜家的产品不符合行业标准,存在严重缺陷,为此王女士将该公司告上法庭,要求退还货款3.9元,并赔偿医药费、精神损害抚慰金等共计105万左右,该消费者索赔105万而宜家这样回应的。

  宜家方面表示,“王女士是在漫天要价,因此没有协商解决此事”。此外,宜家代理人也从多个方面进行了答辩,表示宜家在2016年6月20日当天售出的28个同款杯子中,购买者为三名会员,却和原告王女士没有任何关系。

  此外,还认为原告现有的证据不能证明伤害是涉案的玻璃杯造成的;并且被告销售的产品不存在质量问题,符合国家和企业标准。综上多方面因素,宜家不同意原告的诉求,此案未当庭宣判。


      

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