奶粉代购遭遇食品安全事件 消费者只能“自认倒霉”?

华股财经 2012年08月13日 17:24:12 来源:互联网
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  新华网上海8月13日电(记者 周蕊)继8日宣布发现多款日本产的初生婴儿奶粉碘含量不足后,香港食物安全中心10日公布再次发现包括明治、和光堂和森永在内的四款婴儿配方奶粉碘含量较低,可能影响婴儿的甲状腺功能,若甲状腺功能显著受影响,可能影响脑部发育。尽管相关企业解释称“缺碘”源于中日国标不同,但这一事件依然让在海外代购奶粉的中国妈妈们忧心:当奶粉代购遭遇食品安全事件,中国消费者就只能“自认倒霉”吗?

  香港特区政府食物及卫生局局长高永文8日表示,香港食物安全中心自今年5月起陆续抽验市面出售的婴儿配方奶粉,发现6个样本的碘含量低于食品法典委员会的要求。其中,和光堂及森永的两款适合0至9个月大初生婴儿的奶粉,碘含量分别只有1.2微克/100千卡和2.4微克/100千卡,若按照奶粉罐上标签建议的喂奶量喂食婴儿,婴儿的碘摄取量不到世界卫生组织建议的每日每公斤体重15微克的摄取量的三分之一。

  香港食物安全中心呼吁业界停止出售全部批次的相关产品,同时呼吁已购买有关产品的市民,停止让婴儿饮用,改以其他婴儿配方奶粉喂哺或考虑喂哺母乳。

  针对此次“缺碘风波”,森永乳业和和光堂方面均发表声明称,所涉产品是根据日本标准生产的,在日本食用没有问题,中日国标不同主要源于两国饮食习惯不同。

  然而,这并不能使中国妈妈就此安心。尽管去年初以来,我国已禁止日本原产奶粉进口中国,至今并未解禁,但对不少年轻妈妈来说,日产奶粉依然是高质量和“更适合黄种人体质”的代名词。

  “三聚氰胺”事件爆发后,洋奶粉占据八成国内奶粉市场份额,而近年来洋奶粉频频调价,加上包括美赞臣“金属门”等在内的多起食品安全事件,让不少中国妈妈选择原产国代购的渠道降低成本。

  可是由于从海外代购的奶粉到手时往往已经过“多重转手”,多数卖家也不提供购买小票等各种原始证明,想要退货乃至维权往往“难于上青天”。

  而在原产国对产品进行召回过程中,其在中国的子公司更是往往以相关产品在国内并无销售、产品销售渠道不同等为由拒绝代理退货,让消费者只能“自认倒霉”。国内无销售就退货无门?渠道不同就不予理睬?子公司和母公司的沟通再远,能远过消费者为了几件产品远赴万里之外维权?跨国企业的内部沟通机制不畅恐怕并非主因,更多时候,这些动辄在中国“想涨就涨”的牛气企业还是缺少了把消费者真正作为上帝的那份心。

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