仁品耳鼻喉医院宣传中费用“全免” 实则不止一次缴费

华股财经 2012年08月14日 10:07:27 来源:
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仁品耳鼻喉医院宣传中费用“全免” 实则不止一次缴费
王先生的孩子在检查后被收取了工本费。刘有杰 摄

  “宣传中明明说费用全免,但去检查后又要收取工本费,感觉有点忽悠人。”13日,市民王先生反映了他在济南仁品耳鼻喉医院的遭遇。该院客服工作人员称会通知相关科室联系记者,但记者一直未得到答复。

  本想免费检查,却被收取费用

  据王先生介绍,7月中旬,他在济南仁品耳鼻喉医院宣传中了解到,在暑假期间(2012年7月1日至2012年8月30日),会针对青少年免费做十个项目的检查,其中包括CT检查、咽内镜检查、电测听检查等。“我的孩子正在放暑假,有时喉咙不太舒服,我就觉得正好可以带他去看看。”王先生说,7月10日他便带着儿子前去该院检查。王先生到了医院,在门诊又确认了一遍检查费用,门诊答复是免费的。王先生便带孩子开始检查,但在拍完CT后,护士要求去收费处缴纳费用,王先生很费解。护士解释,检查是免费的,但拍出片子来是需要收工本费的。

  王先生说:“我带孩子来看病,如果没有片子,我拿什么去找医生看,医生又根据什么来给孩子看病”。王先生缴纳了工本费,但在检查过程中还不止这一次需要缴纳费用。

  宣传易致误解,被指文字游戏

  8月13日,记者见到了王先生出示的收据,了解到王先生的儿子在检查过程中,CT检查、咽内镜检查、电测听检查三项合计收取110元。“事后,我又向医院反映此情况,医院仍解释说检查免费,却要收取工本费,这让我们很难理解。”王先生说。根据宣传,市民会认为前来检查不需要收取任何费用。

  记者在该院的宣传中看到,“青少年耳鼻喉十项检查费全免”,但并没有标明需另付工本费。在CT检查一项中,标价“280元”的费用被红叉划去,让人很难想到还会收取60元的工本费。“宣传上明明是免费的,并没有注明收取工本费,这不是在玩文字游戏,欺骗消费者吗?”王先生说,他曾向卫生主管部门反映此情况,但广告宣传并不在其管辖范围内。

  相关科室一直未作答复

  13日下午,记者想就此事采访该院相关部门,客服工作人员称会通知相关科室联系记者,但记者一直未得到答复。

  随后,记者又以患者身份向济南仁品耳鼻喉医院电话询问关于“仁品绿苗行动”的内容。工作人员解释:“我们医院的仁品绿苗行动是针对18岁以下的青少年,参加这项活动需要出示学生证,户口本或身份证。医院对于检查费用是免费的,但是如果需要检查报告单是要收材料费的。”

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