部分日系品牌自营店停业 产品销量骤减

2012年09月21日 10:20:08
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  近日,日本登陆和“购买”钓鱼岛一事引起了我国同胞的严重不满。不少人自发选择抵制日货。日前,记者从北京市场了解到,不仅一些家电卖场将日系品牌的标识用白纸覆盖,就连一些日系品牌的自营店也关门停业,销量骤减情况已经表现明显。

  日系家电丢“脸”销量骤减

  随着各地民众抗议日本“购岛”情绪的高涨,近日抵制日货的人越来越多,一些实体家电卖场也展开行动。日前,记者在北京市公主坟地区一家电卖场看到,很难在显眼的地方找到松下、三洋、大金等日系家电品牌的展区。经询问,记者在一个靠墙的位置找到这几个品牌,松下、大金等品牌的标识上已经贴上了厚厚的白纸,难以辨别字样。

  整个卖场中到处插满了小型国旗,卖场正门两侧还插有大型五星红旗。此外,卖场中的导购员也表现极为紧张。当记者以消费者身份走近松下空调展区后,一名导购员便上前询问“你是顾客还是什么”,其眼睛一直上下打量记者;记者向其询问标识上为什么要遮挡白纸后,该名导购员更是机警地回答“很严重”。

  9月18日下午,记者走访多个家电卖场,日系家电展区基本上没有消费者,就连相机专业户尼康、佳能等品牌展区也鲜有人问津。一索尼笔记本展区的导购员告诉记者,受抵制日货影响,其笔记本销量骤减,虽然展台位置明显,但很少有消费者会上前咨询。对于现在遭遇的“封杀”,他表示很无奈。

  电商随货赠国旗

  9月18日,记者浏览国内几家知名的电子商务平台发现,日系家电并没有下架,因是虚拟展台,所以商家也无法用白纸遮挡。当当网在9月18日上午10时30分许给其每一个用户都发布一条短信:当当网100万面红旗随包裹发送,请您收到后挂在家里、办公室,用理性的方式爱国,传递中国力量。记者在其网站上也看到了相关活动的介绍。

  守护国旗是爱国的表现,当当网得到了部分网友的支持,网友董琦同学就表示当当网的行为非常好,但一些为国旗而买书的网友却没有收到国旗,不免在网上抱怨。网友王小戳儿称不仅自己的包裹里没有国旗,还夹了一张广告纸。对于当当网送国旗一事,有业内人士也认为当当网有借爱国之名做事件营销之嫌。

  日系品牌展厅关门

  线上线下的日系家电销售都受到阻碍。有报道称,一些日系家电厂商已经于2012年9月18日前后停工放假。为避风头,日系家电的独立展厅或专卖店也不得不关门大吉。本月19日上午,记者途经朝阳区朝阳路时发现,松下电器的展厅大门紧锁,内设一个写有“今日闭馆”的通知板,从门口看,店面显得很萧条。据居住在附近的居民介绍,这几日该店面始终处于关门状况,“大概是怕有人来打砸吧”。

  ■相关新闻

  新空调制冷故障惹怒消费者

  松下公司遭投诉

  上海尤女士购买的松下空调频繁停机不制冷,这让她很生气。一名蔡姓维修人员在没有进行检测的情况下就说是尤女士使用问题,这让她很不满。在两次沟通后,松下公司才答应在9月20日上午上门检查。

  今年5月,上海的尤女士购买了一台松下型号为E9KD1的空调,但仅购买3个月就出现了制冷故障。“空调经常自动停机,但温度显示还亮着,出风口也是打开的。”尤女士介绍,她以为是空调运行太久需要休息,但其实是死机,每次不得不重新启动。

  “我找了松下的维修和安装人员,但他在没有检测的情况下就说是我的问题。”尤女士称蔡姓维修人员一进门就拿起遥控器调温度,语气较差,并直接说空调调到18℃才能制冷,“说是我不会使用,很想问问,谁家空调只能在18℃的情况下才能使用?二十多摄氏度就运行不起来吗?”尤女士对此非常生气,此后问题频繁,但她再致电维修和安装人员就没有人理她了,她也在微博中质疑松下是否因为抵制日货连售后问题都停止解决了。

  松下中国公关经理张婷表示不希望媒体介入,希望松下与消费者自行解决。记者追问是否能给出尽快解决的时间,她则明确表示身在外地无法保证。为了不耽误尤女士使用空调,记者告知这名公关经理将直接找售后人员解决。在近半个小时后,松下中国公关部另一名工作人员则在通话中表示将尽快解决。19日晚,该工作人员表示,空调售后已经与消费者尤女士取得了联系,并将在20日上门检修,但截至发稿,记者并未获得检修进展的情况说明。

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